1. Procesamiento de Pedidos
Procesamiento de Órdenes

Los pedidos realizados antes de las 3:00 p.m. serán procesados el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de esa hora o en días no laborables serán procesados el siguiente día hábil.
Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido y un enlace para el seguimiento.

2. Opciones de Envío y Tiempos de Entrega
Opciones de Envío

Ofrecemos envío estándar y envío exprés a través de Clisstore. UPS
Envío estándar: 3-7 días hábiles para pedidos nacionales.
Envío exprés: 1-2 días hábiles para pedidos nacionales.
Costos de Envío
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, y puede variar según el destino y el peso del paquete.
Envío gratuito en pedidos mayores a $200,00 en el área nacional.

3. Seguimiento de Envíos
Rastreo de tu Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en tiempo real. Puedes ingresar este número en [sitio web de la empresa de mensajería] UPS para conocer el estado de entrega.

4. Incidencias en el Envío
Problemas con la Entrega

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos en [correo electrónico o número de servicio al cliente] y con gusto revisaremos el estado del envío.
En caso de que el paquete se extravíe o sufra algún daño durante el envío, iniciaremos una investigación con la empresa de mensajería y, si corresponde, emitiremos un reembolso o enviaremos un reemplazo.

5. Política de Cancelación y Cambios de Pedido
Cancelaciones y Cambios en el Pedido

Los pedidos pueden ser cancelados o modificados antes de ser enviados. Una vez que el pedido esté en tránsito, no se podrá realizar ningún cambio ni cancelación.
Para solicitar una cancelación o modificación, contáctanos lo antes posible a través de [correo electrónico/número de contacto].