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3. Proceso de Pedido y Confirmación
Pedidos: Al realizar un pedido, aceptas que toda la información proporcionada es correcta y verídica.
Confirmación de Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no recibes confirmación, verifica en tu carpeta de spam o contáctanos.
Cancelación del Pedido: Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos como falta de stock, problemas en el pago, errores de precio o cualquier otra razón a nuestra discreción.
4. Pago
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5. Envío y Entrega
Procesamiento de Órdenes: Los pedidos se procesan en un plazo de [1-3 días hábiles] después de confirmar el pago.
Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. En promedio, las entregas nacionales demoran de [3 a 7 días hábiles].
Responsabilidad de Envío: No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería o situaciones imprevistas (clima, huelgas, etc.).
6. Devoluciones y Cambios
Política de Devolución: Los clientes tienen hasta [7 dias] a partir de la fecha de entrega para realizar una devolución. El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original.
Costos de Devolución: Los costos de envío en devoluciones serán cubiertos por el cliente, salvo en caso de artículos defectuosos o incorrectos.
Reembolsos: Los reembolsos se emiten en forma de crédito en tienda, a menos que se indique lo contrario en nuestra política específica de reembolsos.
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